Global Product Support Engineer (m/w/d) – Radolfzell am Bodensee

Global Product Support Engineer (m/w/d)

Miltenyi Imaging GmbH

Radolfzell am Bodensee

Bewerbung

Die Miltenyi Imaging GmbH wächst weiter. Wir gehören zur Unternehmensgruppe der Miltenyi Biotec BV & Co. KG, einem innovativen Biotechnologie-Unternehmen mit Sitz in Bergisch Gladbach. Für unseren Mutterkonzern entwickeln wir diagnostische Geräte, die komplexe biologische Strukturen und deren Eigenschaften sichtbar machen. Für den Service dieser Geräte, gesteuert über unseren Mutterkonzern, suchen wir dich als global tätigen Servicetechniker hier bei uns am Standort in Radolfzell:

Willkommen in einem Team,
das Innovation und Leidenschaft für unsere Produkte lebt als

Global Product Support Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktion und Serviceorganisation:
    1. Begleitung des Produktentwicklungsprozesses zur Sicherstellung der Service-Freundlichkeit und Berücksichtigung relevanter Service-Anforderungen
    2. Aktive Beteiligung an der Prototypenphase mit dem Ziel gerätespezifische Expertise für die Serviceorganisation aufzubauen
    3. Mitwirkung bei der Anforderungserstellung für Servicehilfsmittel und -software Tools
    4.  Transfer von Informationen aus R&D zum Field Service
    5.  Mitwirkung bei der Definition von Ersatzteilpaketen
  •  Vorbereitung und Durchführung technischer Trainings für Service Engineers
  • Weltweiter Support als technischer Experte bei Analysen im Fehlerfall
  • Review von technischer Service-Dokumentation
  • Technische Betreuung von Vorseriengeräten im Rahmen von „Early Access Programs“

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Medizin-, Elektrotechnik, Maschinenbau, oder entsprechende Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Applikations- oder Serviceingenieur
  • Reisebereitschaft ca.  60 % weltweit
  • Kenntnisse im Umgang mit  den Betriebssystemen Microsoft und Linux
  • Grundkenntnisse in der Programmiersprache Python wünschenswert
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse, eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz verbunden mit einer hohen Lösungs- und Serviceorientierung
  • Hohe Interaktionsfähigkeit mit interdisziplinären Teams
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie Erfahrung im Projektmanagement

Was wir bieten:

  • Room for creativity: Freiräume, um sich einzubringen und aktiv mitzugestalten
  • Miltenyi University: Individuelle Weiterbildung als Kern der Miltenyi-DNA
  • Corporate benefits: Mitarbeiterevents, 30 Tage Urlaub, (E)-Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und andere Angebote
Weitere Informationen über uns findest du auf der Miltenyi Homepage, unter www.miltenyibiotec.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Starttermins.

Ansprechpartner

Nadine Späth

Human Relations
+49 160 989 70105

Come break boundaries
with us today.

Miltenyi Imaging GmbH
Markthallenstr. 5
78315 Radolfzell | Germany
www.miltenyi-imaging.com

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